主营业务

小型机维保、服务器维保、存储维保、交换机维保、路由器维保、防火墙维保.炫亿时代作为第三方专业IT维保服务
商,为用户提供全方位的IT基础平台维保服务,从而突破IT系统多供应商服务瓶颈。

客户需求

从需求、方案到设备选型,确保每个环节达到后期使用的极致体验

实施进度

项目实施模块化,提升质量细节与效率,保障项目按时按质按量交付

增值服务

5×9NBD支持、7×24全天候支持、ECSS关键业务支持、HW Only硬件集中更换支持

价格优惠

价格透明、设备型号清晰明了。降低成本,提供适合企业自身尺度的解决方案。

  • 第三方维保商在提供原厂的服务时,价格仅为原厂的30~50%,远远低于原厂

  • 用户只需要一个电话,第三方厂商一站式服务,在一定时间内到达用户现场

  • 职工程师上门维修保养服务,IT工程师可驻场,清晰掌握系统运行状态

  • 可控费用,预算制投入,全部的损坏和故障费用都由服务提供商承担

  • 多品牌服务覆盖,涵盖目前所有主流厂商硬件

  • 根据企业的业务来定义服务级别,强大的备件库支持,在短时间内迅速解决故障

备件中心

强大的备件中心,严谨的测试流程,严格的压力测试,灵活的库存调度,24小时库存快速补充。炫亿时代建立了
三个一级备件库,分别位于北京上海深圳

  • 全球配件采购:采购团队会在国球寻找货源,预先把国内需要的货采购到国内

  • 配件质量筛选:我们从采购时就严格把关,拒绝低质量与假冒配件的采入

  • 统一产品包装:产品的包装都是正对不同配件填装后订制的,避免运输时碰撞

  • 物流运转快:给您发的每一件货都值得我们用最快的方式送到您手上

  • 严格把控测试:北京、上海、深圳均建立了大型的测试中心,严格测试每一个配件

  • 静电隔离保存:配件存放的环境要求高,如湿度、温度以及存放时需要的静电隔离

已经服务于超过十个行业的逾千个项目中

我们致力于打造一个即时、高效、前沿的IT服务平台,提供全面的渠道覆盖、多样化的沟通方式,完善的IT维保服务质量,从根本上
助力企业节支降本,提高客户满意度。

  • 医疗行业

  • 金融行业

  • 制造行业

  • 零售行业

  • 教育行业

  • 房地产行业

  • 企事业单位

  • 更多行业

  • 1、质量提升

  • 2、效率提升

  • 3、服务提升

  • 4、成本降低

  • 5、快速备案

  • 6、专属客服

IT设备巡检服务

  • 1、需求确定

    拥有长期网络维护工作经验的网络运营中心专家,将会和用户进行充分的前期沟通,进一步确认巡检的服务需求,包括巡检的产品,范围,内容等等。

  • 2、硬件巡检

    炫亿服务工程师具有丰富的巡检经验,到达现场后将针对机房环境,设备硬件的进行评估,记录相关问题。。

  • 3、抓取信息

    炫亿服务工程师在硬件巡检完成后,将在客户登录上的设备上抓取相关的信息,为下一步的后台分析提供记录。

  • 4、后台分析

    由炫亿服务现场巡检的工程师收集的信息,提供给NOC专家团队,用系统和工具进行标准化的后台处理,由NOC专家做进一步的分析。

  • 5、出具报告

    由炫亿服务的NOC专家团队和巡检工程师一起,根据现场环境的描述,设备信息的记录以及全面的后台分析提供出巡检报告。

  • 6、服务评价

    您的评价是我们完成工程师评级,考核,晋升及神行服务完善巡检服务的重要指导。

炫亿时代如何再次塑造工程师

打造标准化服务 人才共享培训模式
WE WILL CREATE STANDARDIZED SERVICE TALENT SHARING TRAININD MODEL

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